九江市六医院召开“奉人民为上、视群众为友、与健康同行”专项活动启动会

为深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，全面提升“人民至高无上，患者是我亲友”活动的广度和效应，深化“放管服”改革，推动医院事业高质量跨越式发展。7月23日，九江市第六人民医院召开“奉人民为上、视群众为友、与健康同行”专项活动启动会。院领导及中层干部70余人参加会议，会议由缪军副院长主持。

会上，胡德昌副院长解读了《九江市濂溪区人民医院“奉人民为上、视群众为友、与健康同行”活动实施方案》，并就总体要求、活动安排等进行了详细部署。第一阶段为宣传教育，动员部署。通过举办专题讲座、学习先进人物事迹、举行演讲比赛等方式丰富活动内容；第二阶段为边查边改，突出实效。要查找存在的问题，并针对问题清单，逐一制定整改措施和整改时限，跟踪整改到位，从而建立长效机制，不断完善各项规章制度；第三阶段为检查评估，总结提高。接受区卫健委相关部门的检查监督，对活动的效果进行评估总结。

党总支书记梅翠霞传达了省卫生健康委党组书记、主任丁晓群《在2019年全省改善群众就医体验专题研讨班暨“奉人民为上、视群众为友、与健康同行”专项活动启动会上的讲话》精神。梅翠霞指出，省卫健委开展的“奉人民为上、视群众为友、与健康同行”专项活动的目的是为了巩固去年“人民至高无上，患者是我亲友”主题活动成果，拓展提升活动的影响面、作用力和社会效益，切实改善群众就医体验，进一步提升群众健康获得感和满意度。要求全院职工要主动担当作为，以人民群众满意为标准，不断改进服务模式，提升服务能力，提高服务效率，勇于实践，积极探索，确保专项活动取得实效。

最后，院长王新杰对作了动员讲话，他指出，贯彻落实“奉人民为上、视群众为友、与健康同行”专项工作，是医院迈进新时代，着眼当前、立足长远的一项事关全局的发展战略，全院干部职工要转变思想，更新观念，自觉用行动把内心迸发出的爱心、热心、细心、耐心、真心和责任心奉献给患者；要全面谋划，长效长管，在日常、平常、经常上下功夫，在全院范围内开展大排查、大整治，力求做到大规范、大提高；要把准需求，服务先行，把工作做到群众心坎上；要提升水平，发展技术，使全面提高医务人员的综合素质和综合能力步入良性循环的发展轨道；要挖掘典型，打造品牌，做出一批改善医疗服务质量的亮点，让其成为宣传医院的靓丽名片。

王新杰要求：一是要统一思想，高度重视。这是省、市卫生健康委部署的一项重要工作，各科室要迅速把思想统一到活动中来，积极营造浓厚活动氛围，着力打造行业新风；二是要明确任务，狠抓落实。要重点在改进服务模式、提升服务能力、改善服务态度、优化服务流程、提高服务效率上下功夫，做到与开展“怕、慢、假、庸、散”活动、“五型医院”建设、“不忘初心、牢记使命”主题教育相结合；三是用狠心抓质量，确保医疗安全。医疗质量是医院的核心，要严格落实各项制度，严格执行操作规程，严格管理重点环节，要在思想上引起高度重视，时时刻刻要把安全放在首位，把安全贯穿诊疗的整个过程，努力让医疗服务高质量、高水平的惠及全体人民，不断增进人民健康福祉；四是用真心强服务，确保患者满意。转变陈旧观念，把旧的坏习惯、坏传统一刀两断，树立集体荣誉感和正确的行为规范，领导小组将对专项活动开展情况进行效果评价，以看病就医便利与否、群众满意度等指标检验各科室专项活动取得的成效，查找存在的不足，着力提升群众就医获得感和满意度，与“五型”医院建设紧密结合，共同打造忠诚型、创新型、担当型、服务型、过硬型医院，为“实施健康中国行动”做出应有的贡献。（九江市第六人民医院 文/刘贤伟）