比服务 赛技能 联盛超市收银竞赛展风采

收银员作为服务行业接触消费者的“一线窗口”人员，娴熟的业务技能和亲切的服务态度是提升消费者消费体验的重要环节。5月29日，2019年联盛超市收银竞赛在浪井店举行，经过层层选拔的25名选手展开了一场技能大比拼。

竞赛中各环节设置紧密相扣，扣人心弦。整场比赛以手工录入、商品扫描、点钞识钞、收银结算、付款方式为主要内容，参赛员工要在规定时间内完成所有比赛内容，总分为100分，得分高者获胜。

比赛开始，全场立刻进入了紧张激烈的状态。手工录入考验的不只是条码录入速度，更加考验收银员的心里素质。看，选手们的手指在键盘上翻飞舞动，有条不紊。商品扫描环节，每名参赛选手在规定时间内必须完成30件商品的扫描。

听，扫码的声音此起彼伏。点钞识别的比赛环节异常激烈，要求选手们不仅要准确地点金额，还要准确找出掺杂在其中的假钞，这一项考验的不仅是速度，还有细心。只见选手们快速地整钱、理顺，点钞、计算、捆扎……很多选手都轻轻一摸就能准确分辨出真假钞票，在场的观众们都直呼“太快了，太快了。”收银结算，这是对一个收银员整体素质的评比，“顾客”们来到收银台一边结算商品，一边询问商品价格、种类、名称等，选手们面带微笑，一一回答……所有选手都在拼尽全力地展现自己的最高水平。

大家摩拳擦掌，争当榜首，经过紧张激烈的角逐，最终超市浪井店涂卫华获第一名，德化店江娜获第二名，老马渡店阮彩花获第三名。赛后大家聚在一起兴奋地谈论着心得：“收银就是要多练，才能做到稳、准、快……” 简单的话语，饱含着“熟能生巧”的道理，倾心的交流为业务水平的进一步提升奠定了基础。

此次竞赛，展现了联盛员工娴熟的专业技能和精益求精的工匠精神。从2011年开始联盛超市每年都会举行这样的收银技能比赛，比赛激发了大家“赶、学、比、超”的热情，促使联盛员工不断迈向“用心服务”的新高度，为联盛的发展添砖加瓦。 （来源：联盛集团 文/徐灵犀）