来源：九江市第一人民医院 阅读： 九广网讯（通讯员 曹牡华 龚雨露）“您好，请问有什么可以帮助您”“小心台阶”......8月16日，为推进全院全国文明城市创建工作，由护理部结合责任分工内容，有针对性的对窗口护理人员开展培训，规划服务礼仪、接待标准、文明用语等。
分两院进行，责任到人，并加强了督导检查，针对查出的问题整改情况进行追踪检查。
现场，参加培训人员认真听讲，积极示范，一个个不标准的动作得到纠正，一句句关心问候语得以记住。随后，还对培训人员进行了现场考核。大家纷纷表示在日后的工作中，将学以致用，规范服务标准。
创建全国文明城市在全院如火如荼的开展，窗口部门作为全院首个接待病人的地方，是彰显文明的重要部位。
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