柯尊玉深入濂溪区行政服务中心调研工作推进情况

九广网讯：（濂溪微频道 记者 刘敏）5月18日上午，濂溪区委书记柯尊玉深入区行政服务中心调研推进“一次办”、提升政务服务环境、服务推进“六大工程”等工作情况。他强调，全区上下要合力共为，共同打造一个优质高效、快捷方便的办事平台，全力助推“六大工程”，奋力开启新时代建设美丽繁荣文明幸福濂溪新征程。区委常委、常务副区长徐翔陪同调研。

在濂溪区行政服务中心，柯尊玉仔细看、认真听、详细问，充分了解了区行政服务中心在提升政务服务环境方面的工作情况，并给予充分肯定。柯尊玉指出，区行政服务中心是濂溪区一个重要的窗口单位和便民单位，也是展现濂溪区优良服务环境、政务环境的一个重要的“前沿阵地”和“形象大使”，区行政服务中心大厅十分干净整洁，干部职工精神面貌非常好，充分展现了濂溪区政务服务环境的良好形象。

在随后召开的座谈会上，柯尊玉认真听取了区行政服务中心及相关窗口关于推进“一次办”、服务重大项目建设等有关工作情况汇报，勉励大家再鼓干劲、再接再厉、再创佳绩。就做好今后工作，柯尊玉要求，一是服务要更优。要着力加强硬件环境建设，大力推进实体大厅和网上大厅标准化建设，要着力加强软件环境建设，进一步强化服务意识和星级意识，推行微笑服务，切实为群众、为企业提供一流的服务；二是效率要更高。要大力推进“放管服”改革，进一步简化工作流程，减少办事环节，提高行政效能，同时要牢固树立“网上审批”的意识，不断提升网上办理能力和服务水平，深化行政许可“一次办”，努力实现行政服务事项“在线申请、网上办理、快递送达”；三是管理要更严。要进一步加强窗口工作人员的管理，严明工作纪律，严格监督检查，同时，要加强对各乡镇（街道）便民服务中心的业务指导和监督管理，确保最大限度地发挥便民作用；四是机制要更活。要在实践中总结，在实践中摸索，着力形成一套比较完备的制度机制体系，同时，要善于学习借鉴外地一些好的制度机制，并结合实际加以利用，使濂溪区的制度机制更具活力、更有生命力；五是沟通要更畅。要构建畅通的上下沟通机制和渠道，切实加强对上沟通协调和对下业务指导，要充分发挥对口优势，积极加强对接，尽量缩短审批时限、提高审批效率，让群众更加认可，让企业更加满意。