九广网讯 (记者 叶涛)近日,市民冯先生拨打媒体热线向浔阳晚报反映,他去年在九龙街一家名为“德国玛堡”的壁纸店订购了一批墙纸和几个窗帘。截至目前,已经支付了2万元的押金,可是这批壁纸还没贴完,冯先生竟意外发现壁纸店转让了,他担心自己上当受骗。 反映:墙纸贴到四分之三 壁纸店转让了 冯先生于2016年5月份左右,在这家壁纸店订购了1.8万元的墙纸和1.2万元的窗帘。11月份正式开始装修。墙纸大概贴到四分之三的时候,对方说没有墙纸了,要重新到德国订,到了货就继续装修。两周后,发现还没动静,冯先生就打电话询问,对方只是敷衍地说快了。截至目前,冯先生已经支付了2万元的押金,由于当初只留了两张付款的票据,没有签任何协议。他担心一旦发生纠纷,很难保证自己的权益。 更让冯先生意外的是,大概两三个星期前,他发现该壁纸店已经转让了。冯先生说:“我在新家过春节的计划也因此泡汤了,事后我又拨打了德国玛堡壁纸北京总经销商的电话,感觉自己可能被骗了。”原来,总经销商的工作人员说他们很长时间联系不上九江德国玛堡壁纸的店家,对方已经有好几个月没有进材料了。现在冯先生就担心已经贴的那部分墙纸是冒牌货。而且家里已经贴好的那部分墙纸,出现了气泡、脱落等问题,让冯先生忧心不已。 回应:尽快帮当事人完成装修 随后,浔阳晚报记者联系了德国玛堡壁纸九江店负责人毛先生,他说,确实是因为经营问题给客户带来麻烦,将尽快处理。因为春节前的物流停了,所以墙纸一直到不了货。直到正月初十才发货,力争在2月20日之前,完成冯先生家的装修。 至于店面为何突然转让?毛先生说:“因为九龙街的店面太贵了,为减少租金,现在店面已经搬到华东市场,绝不是关门走人。”对于冯先生所担忧的墙纸是冒牌的,毛先生表示绝对不可能,可以去德国玛堡公司查,他们一直是从另外一个经销商那里调货,所以总部才没有进货记录。 那么,普通市民又该如何防止装修纠纷呢?浔阳晚报记者也就此事咨询了浔城的一位律师,他说,装修之前市民最好与对方签订装修合同,在合同里,除了要规定具体的完工日期和保修期之外,最好再附上一张双方约定好的装修后的效果图,这样若出现效果差距较大时,业主也便于维权。 |