九江长江二桥防疫封控点，严格执行防疫命令要求的同时，不忘人性化温情执法。为春日寒冷的江西北大门防控工作，带去丝丝温暖。

人性化服务，执法人员及时送药暖人心

“我有急事，我一定要进市区一趟”。2月10号中午，来自安徽宿松的张先生开着车带着朋友程女士从安徽方向来到九江长江二桥，焦急地想进入九江市区。

原来，张先生的朋友程女士患有严重的疾病，程女士住在九江，今年回安徽老家过春节，没有想到新冠肺炎疫情突发爆发，她带的药物已经吃完，而宿松当地又买不到治疗用的药，这可急坏了他们。

然而，根据我市防疫指挥部的最新规定，非本市车辆和非本市户籍人员不得进入市区，张先生和程女士是安徽户籍，原则上是进不了市区的。了解到程女士的病情后，正在值班的八里湖新区城管执法大队工作人员马上与程女士九江居住地所在的社区进行沟通，寻求解决办法。

随后，八里湖新区城管执法大队派两名队员联系湖畔社区主任以及程女士在九江的朋友一起来到程女士的住所拿药，再驱车赶回封控点送给程女士。热心周到的帮助，让张先生和程女士非常感动。“特别感谢工作人员，服务特别好，我们中午没吃的给我们送吃的，没有喝的给我们送水，感觉特别特别的暖心。”

主动提供帮助，协助滞留旅客回家乡

和张先生、程女士相同遭遇的还有来自安徽铜陵的周先生一家。因为九江长江大桥一桥防疫全面封控，他们驾驶的农用车无法通行，九江长江二桥又不允许农用车进入，造成滞留在九江无法回到安徽。

连日来，包括三个残疾人、一个小孩在内的六口人，只能住在停在路边的农用车上。八里湖新区城管执法大队在封控点周围巡查时发现这个情况后，一方面给他们提供热水、方便面，一方面与民政救助站联系，帮忙买到了回安徽的火车票，并替他们保管农用车，允诺等疫情结束后，让他们再回到九江领回车辆。

“疫情无情人有情，人性化做事人性化执法还是要坚持做好，这也是我们执法的理念。”八里湖新区城管执法大队副中队长王齐能表示，防疫工作重如泰山，但防疫工作并不是冷冰冰的刺骨寒冷。只有人性化工作与铁面无私的防疫管控相结合，才是我们战胜疫情的最终法宝。“我们在人性化执法的同时，也要坚决一丝不苟的执行我市防疫指挥部的相关的规定和命令，确保防疫工作万无一失。”

虽然气温还像冬天一样

但严格的管理加上人性化的服务

防疫一线的你们给大家带来心的温暖！

工作的同时请一定照顾好自己！

众志成城，共克时艰！（来源：九江交通广播）