市公安机关窗口百日“双提升”活动——改进作风，请您共同参与

为进一步提升九江市公安机关窗口服务水平，提升窗口形象素质，加快九江市公安机关窗口服务建设法制化、规范化、人性化进程，树立九江市公安机关窗口民警的良好形象，全市公安机关接待服务群众的窗口单位将开展为期100天的窗口百日“双提升”活动，即“提升窗口服务水平”和“提升窗口形象素质”。

从2018年7月20日至10月27日

参与活动的范围包括：全市公安机关报警服务台（含110和122）、户籍窗口、出入境办证大厅、车管所等直接面向社会、接待服务群众的窗口单位。

全市公安机关把此次活动作为九江市创建全国文明城市的有力抓手，将“传承红色基因、筑牢时代警魂、锤炼过硬作风、树立江西形象”教育实践活动贯穿始终，结合市委干部作风整治“春雷行动”，集中整治窗口单位中可能存在的“怕、慢、假、庸、散”等作风突出问题。窗口单位工作人员要警容严整、文明用语、礼貌待人、规范操作、服务热情。市民在窗口单位办理业务之后，可以参与“短信评警”，对服务打分，也可通过邮箱（29956972@qq.com）举报投诉，一定做到有诉必回。

市局警务民调工作办公室定期召开例会，对“警务评议”系统里的投诉内容进行分析研判，对被投诉窗口单位所在县（区）公安（分）局下达《问询函》和《限期责令整改意见通知书》。

为确保此次活动取得实效，市局专门召开会议，对各项工作进行了部署安排，成立了专项活动领导小组并制定了活动方案。在全市公安机关窗口百日“双提升”活动期间，将集中整治窗口服务中群众反映的突出问题。同时，将对窗口服务单位开展明察暗访，并对窗口服务电话进行不定期抽查，对发现问题的窗口将责令其所在单位限期整改，以此促进活动深入开展。

活动结束时，采取各县（市、区）公安（分）局申报、活动小组审核、市局党委评定的方式在全市范围内评选出优秀窗口单位和优秀窗口民警。（来源：九江市公安局 责任编辑：付欣宇）