九广网讯:(刘桅)3月15日,联盛集团在南山公园参加了九江市组织的“网络诚信 消费无忧”3.15主题宣传咨询活动。
活动现场,不少消费者来到联盛的咨询台,来自购物中心、超市公司、易佳公司等工作人员现场向消费者解疑答惑。在客户中心服务台,工作人员向市民发放联盛报刊、宣传单,介绍电子会员的优势,鼓励大家注册使用电子会员。
联盛广场现场部高级经理高敏杰与消费者进行了面对面交流,及时解答顾客关心的售后和质量等问题。市民赵阿姨是联盛的一名老会员了,联盛的购物环境让她感到很舒服,她建议说:“因为自己很少出门,希望联盛能通过多渠道发布促销信息,方便及时了解。” 工作人员耐心讲解联盛的各项便民服务、遇到问题应该怎么解决。市民王大姐说:“经常在联盛买东西,服务好质量棒,如今,家门口也有了联盛卖场,以后购物就更方便了。”
超市公司准备了一百份《顾客问卷调查表》现场发放,不少市民积极参与问卷调查,对联盛的发展不仅给予了积极的称赞和肯定,也提出了不少好的建议和意见,表现出对联盛的关心和关爱。
而在易佳公司和百度外卖服务台,工作人员带来的优惠商品被一扫而空,甚至还有顾客现场订货。一旁的讲解员向市民朋友介绍易佳购、百度外卖线上线下筛选食品环节并就如何保证食品质量以及城区配送服务、易佳购APP、百度外卖介绍具体的做法。
为了能够更多更好地听取到消费者的宝贵建议,当天联盛修水购物中心、联盛瑞昌购物中心、九江联盛快乐城、联盛奥特莱斯等各购物中心也开展了以“快乐诚信 消费无忧”为主题的3.15活动。联盛瑞昌购物中心和联盛超市瑞昌店当天还获得了瑞昌市消费者协会颁发的诚信示范单位奖牌。
“快乐诚信,消费无忧”联盛集团承诺顾客天天做到3.15,为消费者提供全方位服务,创新消费需求,让消费成为一种乐趣,为“创办市民喜欢,日常生活离不开的百年老店”,联盛一直在努力!