九广网讯:(德安发布 陈福东)今年以来,德安县在服务项目、服务客商过程中全力打造“保姆+”的全链条服务,也就是将初级的家政式、单一式、低级式的服务,升级为高级的全链条、全方位、全环节的服务。全链条的服务,就像链条一样,把所有环节串联起来,从洽谈—签约—规划设计—开工—建设—安装设备—竣工投产—招工—融资—市场等十多个环节实现全面链接,环环相扣,可以最大程度节省时间,最快促成项目竣工投产。
为全面推进“项目落实年”,德安县积极深化行政审批制度改革,大幅度提升办结效率,创建项目审批“保姆”式服务体系,受到项目单位的一致好评。
正在德安县行政服务中心办理档案查询业务的周丹,主要负责江西锦达道路筑养工程有限公司的财务工作,每个月她都会来到这里办理相关业务。周丹说,工作人员热情地为她免费复印所需材料,感到这里服务态度很好,办事效率很高。
“这种一站式服务给我们提供非常大的方便,让我们少跑了好多路,节约了很多时间。” 江西锦达道路筑养工程有限公司财务负责人周丹说。
项目的落户离不开各项审批工作,今年以来,我县在项目审批工作中积极出台多项举措,在办事效率、服务措施、工作理念上进行了全面的梳理与改革,所有服务窗口变身为企业的“保姆”,为项目全程服务。
德安县行政服务中心办公室主任罗钦文告诉记者,为了助推重大项目的发展,县行政服务中心不仅为前来办事的企业免费复印资料,在办事效率方面也进行大幅提升。“主要做到减时限,比如发改委窗口,企业投资项目办理由原来的三个工作日压缩为现在的即办;在办理工商营业执照中,由原来的三个法定工作日也压缩为即办件;在土地初始权登记中,不动产登记局由原先的20多个工作日压缩为7个法定工作日。”罗钦文说。
除了在减时限方面加强服务以外,德安县所有审批项目的服务窗口还实行容缺失服务和全程代办服务。对列入省、市重大项目的单位在报送有关审批材料时,如遇材料不完善,项目单位承诺在议定时限内补齐后,即可先行批复。对重大的项目不能及时到现场办理手续的,由县工业园牵头,服务单位及行政服务中心将全程代办相关审批手续,必要时还采取并联审批式服务。通过审批窗口坚持统一受理、坚持全程代办、坚持窗口出件等系列举措,做到直接办结率100%、代办率100%、并联审批率100%、限时办结率100%,确保项目单位满意。
在做好项目审批“保姆式”服务外,德安县在项目建设中还实行服务流程化,从项目洽谈、签约、规划设计、建设、设备安装、竣工、招工、融资、市场等不同的阶段都安排服务专人进行对接,帮助企业协调解决发展中遇到的困难和问题,促进企业有序、快速发展。
总投资5亿元的江西古贝消防科技项目,主要生产新型水性防火阻燃材料。项目自落户德安以来,服务单位县委办、县广电台就安排项目服务员进行专门对接,帮助企业做好项目审批、协调建设中遇到的问题,做到全程跟踪服务,保姆式服务。目前,古贝消防项目一条防火涂料生产线实现了投产,另外三条防火涂料生产线正进行设备安装。
江西古贝消防科技有限公司副总经理陶向利说:“自从我们到德安第一天就感受到德安的热情和高效。到来以后,在县委办和广电台两个服务单位的协助下,帮我们解决了很多实实在在的事情。比如说从我们办证,包括项目建设中的水电等方面协调,都是由他们派专人来帮我们协调解决。由于他们保姆式地服务,才使得我们能够实心实意的投入到建设当中,节约了很多时间,保证了现在项目的不断推进。”
在德安县,通过实施“保姆+”服务,干部用心系项目,主抓招商的责任更清,所有招商引资项目都有一位县级领导挂点,有一到两家服务单位服务项目推进,各有关部门严格按照“八环相扣”和重大项目“督查长”机制的工作要求,为重大项目提供全程包干的优质服务,开辟绿色通道,简化办事流程,提高办事效率,促成项目竣工投产。让在德安投资创业的客商感到了生活愉快、心情舒畅,有人关心、受人尊重,事业有成、实现价值。
“一个新项目的落户,我们大力推行一个项目、一位县领导、一个责任单位、一个工作班子、一套工作职责、一支好的队伍‘六个一’工作机制,竭诚为客商提供保姆式、全程式地服务。对待老企业,我们一样有一套完整的服务机制,特别是在政策的延续性方面,我们帮它把好关,让政策得到兑现,真正让企业感受到我们是他们的娘家。”德安县商务局局长付小川说道。
今年上半年,德安县重大项目建设整体推进较快,呈现出“多、好、快、优”的特点。围绕 “3+3”产业定位,引进了凤洋纺织、华远针织染整等35个5000万元以上项目,其中,10亿元以上重大项目5个。26个已开工项目中,10个续建项目主体工程已完工,部分项目已试投产;16个新开工项目已全部出正负零,正在加快推进。共审批办结基建类政府投资项目48项,备案企业投资项目23项,总投资约47.5728亿元。其中,总投资3.4404亿元的德安县文华大道及文华大桥项目,总投资19.9968亿元的九江凤洋实业有限公司年产10万吨差别化涤纶短纤和20万锭纺纱项目均在最短时间内完成了审批手续, 为重大项目的落实打下了良好的基础。全县上下正以优质的服务助推项目的落实,以重大项目带动产业规模大提升、赶超发展大提速、经济效益大提质,经济社会呈现稳中有进、稳中快进的发展态势。