会员投稿
手机版
| 民生频道
由江西省消费者权益保护委员会、省室内装饰协会联合制定的江西省《住宅室内装饰装修工程质量验收标准》（以下简称《验收标准》）（DB36/T 1754—2023）地方标准于近日正式实施。
“这个材料符不符合标准啊，有没有规定啊！”“这瓷砖贴得缝隙有点宽吧，标准到底是什么？”“甲醛超标了吧，气味这么大！有没有一个统一的标准啊！”……近年来，凡是因家装产生纠纷而向江西省消保委投诉的消费者，大多都会对装修公司的装修质量提出质疑。但每当消保委工作人员组织调解时，往往又因为没有一个既科学、专业又有江西特色的验收标准而犯愁，当事双方动辄“公说公有理，婆说婆有理”。关于家庭装修验收，最新的国家标准是2001年制定的，最新的行业标准是2013年制定的，严重滞后于日新月异的家庭装修消费市场。
江西省内注册的从事装饰装修的企业已超过7万家，每年创造的产值超过300亿元。但在为江西经济社会发展带来蓬勃生机的同时，由于行业准入门槛低，从业者素质参差不齐，特别是装饰装修过程涉及到众多产品及材料组合，工序多、流程复杂，且多为手工操作等原因，也带来了投诉率常年高居不下的社会问题。
为了有效解决这一难题，从2020年开始，在江西省市场监管局的指导下，江西省消保委、省室内装饰协会联合协调南昌大学、江西师范大学等7所高校的8名专家，以及省内20多家重点装饰企业、品牌材料商共同参与，横向比对标准，纵向收集条例，广泛吸取消费者意见，一部“政府主导、协会牵头、行业参与”的家装标准就此奠定，并正式列入“2022年江西省第一批地方标准制修订计划”项目。2023年2月10日，《验收标准》顺利通过政府相关部门的审批，向社会公开发布。这是江西省消保委为解决家装纠纷频发、责任难以认定的痼疾而推出的又一举措。
《验收标准》共分为22章和12个附录，基本归纳涵盖了目前住宅室内装饰装修全部常规项目、验收方法和质量验收参数，填补了江西省针对住宅装饰装修工程质量验收标准空白，实现了江西省住宅室内装饰装修工程质量验收要求的统一性和规范性。特别是针对住宅室内装饰装修新材料、新工艺、新工法的质量管理，明确要求降低返工能耗，减少室内环境污染；对施工安装和售后过程中的规范，在参照国家相关标准的基础上，提升了指标要求，成为了规范装饰企业经营行为的重要依据，家装消费者维护自身合法利益的权威依托。
家庭装修是相对金额较大的重要消费支出，也是消费纠纷相对较多的痛点难点。近年来，江西省消保委不断推进消费维权社会共治，努力凝聚各方力量共同保护消费者的合法权益。不仅在省室内装饰协会设立了“室内装饰行业投诉站”，在家装行业建立了“投诉和解联络单位”、创办了“家装消费教育基地”，而且还联合相关部门、协会，制定了《江西省家庭装饰装修施工合同示范文本》、推出了“家庭装饰装修资金存管平台——‘保银装’”，使江西家装消费市场秩序得到了明显改善。
（来源：江西市场监管）
