春节期间 九江城区出租车乱象频现

2017-02-14    来源:浔阳晚报    阅读: 

九广网讯(记者 张新红 李超铭 叶涛/文 欧阳海员/摄)打表还是议价司机说了算 专载还是合载顾客没的选,春运期间,九江城区出租车在打表计算里程的问题上又遭市民诟病。市民投诉称,是否打表全凭出租车司机说了算,特别是在火车站和汽车站,这种情况尤其突出。至于遇到合载的情况,乘客如果不同意,出租车司机大多会扬长而去。对于这些乱象,市民也见怪不怪,不少人选择默然接受。

1、城区:打车心窝火

1月27日下午,市民章先生准备乘出租车去汽车站。他站在长虹大道九江广播电视大学大楼前的公交站台边招停出租车,因是春运高峰,随时都有出租车经过,但基本都有客人。一辆出租车停在他面前,司机问他去哪里。在告诉司机目的地后,司机示意他上车。上车后,他才发现车里已有一名客人,对方看了他一眼没有说话。路上,司机按下计价器,驶往火车站。到达火车站后,先上车的客人问多少钱,司机报了一个价,然后客人交钱下车。随后,出租车又行至汽车站,这回以计价器为准收取费用。

正月初九,章先生回到九江,准备乘车到八里湖亲戚家。他在火车站外的公交站附近打了辆浔阳手驾出租车,这辆出租车内没有其他客人,师傅启动车辆后问了目的地,直接将计价器按下,一路也没搭载其他客人,直接将其送到目的地。

章先生说,出租车司机的一些行为并不合理,而且在某种程度上侵害了乘客的权益,所以有时候坐得很窝火,一般情况下,他都不乘出租车,而是选择公交或步行。

其实,在采访中,市民们对春运期间出租车拉客行为做了几点总结:一般前往火车站或汽车站的出租车都会中途加客,并对客人采取议价收费,这个价格一般司机说了算,但也不会太离谱;到城区其他地方,司机一般使用计价器,是否中途加客则不太确定;最后则是跑远途,以议价为准,有的司机一趟就能赚1000余元,这种以两站停泊待客的出租车为主。

2、火车站:2公里路程要价15元

市民李女士一直在广东务工,因为单位要求过年加班,所以她直到正月初五才返乡。当时,她拖着沉重的行李,见天色已晚就打算打的回家。李女士家住在开发区大润发超市附近,然而,她连问了五六辆出租车,对方都表示:“不打表,一口价!”而且对方的开口价竟然高达50元,这让李女士始料未及。由于还在春节期间,的士比较难打,最终李女士讨价还价,同意支付35元才上了出租车。

如今,虽然春节假期已结束,但是仍在春运期间。那么,火车站广场上的出租车是否还在漫天要价呢?2月7日,记者来到火车站广场进行暗访,发现在出站口的两侧停满了候客的出租车。的士司机见到有人靠近,都会凑上前询问要不要坐车。记者随机来到一辆出租车前,问去长途汽车站吗?对方表示,不打表,要20元。随后,记者质疑他不打表的行为,对方称:“过年期间都不打表,20元嫌贵,那就15元吧。”其实,从火车站到长途汽车站最多2公里路程,如果是正常打表,也就是起步价。但是,这辆出租车要价15元,明显就是宰客行为。最终,记者还是上了车,在车上出租车司机还不断询问记者是买到哪里的车票,并提出可以包车送他去,或者拼客去也行。记者告知准备去湖北省武穴市,对方表示包车180元。最终,记者以价格太贵为由婉拒了。

3、长途汽车站:存在随意拼客现象

随后,记者又来到长途汽车站。这里有专门的出租车候车点,而且出租车也是排队依次载客,旁边还有道路运政部门的工作人员在执勤。记者在现场呆了20分钟时间,并未发现的士司机不打表宰客的现象,整体的乘车秩序要比火车站好。

长途汽车站出租车候客通道旁竖立着打表计费的牌子。

长途汽车站出租车候客通道旁竖立着打表计费的牌子。

然而,记者调查中却发现,这里的出租车存在随意拼客现象。当日11时,记者在出租车候车点上了一辆出租车,目的地是太平洋购物广场。上车后,司机按了打表器,正当车子准备启动时,又有一位乘客拦了一下出租车。出租车司机也没有征询记者的意见,就让这位乘客上车了,那位乘客的目的地是第五人民医院。此时司机对记者说:“你的按照打表计费,先送你到目的地。他付15元就好了。”尽管出租车司机并没有漫天要价,但是,记者认为这种随意拼客的行为也应该改改。

市民苏先生说:“出租车拼客,司机虽然赚钱多,省油费,但苦了不少乘客。有的司机没有征询第一位乘客的意见,就随意拼客,让人觉得不舒服。”

长途汽车站外排起长队的出租车。

长途汽车站外排起长队的出租车。

4、调查:网约车难冲击传统春运出租车市场

网约车(简称快车)虽然及时,但因政策的原因,对于传统春运出租车市场尚难以形成冲击,更别说以其“鲶鱼”效应提升出租车市场的服务质量。

昨日上午,记者使用滴滴出行软件呼叫了一辆快车去汽车站,上车后,司机赵先生就问:“可不可以只送你到车站附近?”据了解,很大一部分“滴哥”在接单时仍有些心慌,不敢贸然到汽车站、火车站和高速路口接送客人。“除了除夕到初七这段时间,几乎每天都能看到有人在这些地方被罚款。”赵先生表示,由于运管部门过年期间“放松警惕”,滴滴平台在此期间还有额外奖励,快车司机们总算过了个好年。

赵先生说,九江滴滴快车有4个大微信群,每天在群里称被运管部门抓住罚款的都有好几个。“那天我去火车站,就看到4名执法人员手持摄像机拦住了正从前面一辆快车上下来的乘客。只要打开乘客手机上的约车软件,就能‘人赃并获’。”赵先生无奈地说,被抓住一次就要罚款5000元,第二次罚一万元,“我们一个月都赚不到5000元。”

春节期间,人们选择快车也有自己的考虑。市民周先生说,快车方便、快捷,通常不存在路上临时拉客或议价的行为。他表示,如果浔城快车能够“合法”,对春运出租车市场肯定会形成冲击,良好的竞争对于消费是有利的。

司机孙先生说,从之前几个大城市出台的细则来看,网约车的门槛较高,虽然不知道浔城的网约车管理细则何时能出台,但就目前的情况看,大部分正在接单的车辆都不符合要求。另一名司机表示,对网约车司机和车辆的界定和要求要与出租车有明显区别,为不同的乘客需求提供服务,服务不同的人群。

5、运管部门:浔城网约车细则今年有望出台

随后,记者拨打了市道路运输管理局的电话,据工作人员介绍,目前浔城网约车细则尚未落地,私家车从事网约车工作仍算“黑车”,待细则落地后,才能按照新政执行。“文件初稿已经交到政府相关部门进行审核,待忙完春运的工作后,将全力推动细则出台。”工作人员表示,目前职能部门正在紧锣密鼓地“走程序”,细则有望今年出台。

一名执法人员说,即便浔城运管部门颁布了相关细则,但私家车做专车,是交通运输部以及各地交管部门一贯禁止的,也是执法部门重点打击的对象。由于私家车主人员混杂,服务和安全难以得到保障,这些所谓的“专车”侵害乘客权益的恶性事故频频发生。“新出台的《暂行办法》明确规定,私家车仍被禁止做专车。未更改车辆使用性质、违规从事‘网约车’服务的私家车主,将最高面临1万至3万元的重罚。”执法人员说道。

对于目前市场上一些出租车加客、议价的现象,12328热线工作人员表示,出租车不打表或未经第一位乘客同意加客都是违规的,只要乘客投诉,并告知车牌号,10天之内会反馈给投诉人,执法人员会视具体情况给予批评教育或者停运一到两天、罚款等处罚。


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