九广网讯：（九江零距离 记者：钟昕）近日，湖滨的一家烧烤店接到了一单外卖订单，是货到付款。结果送餐员一时疏忽，不仅忘了问顾客要餐费钱，还把店家准备好的找零钱给了对方。原以为这钱要回来很容易，可是一周时间过去了，这位订餐的客人竟然联系不上了。

当天晚上九点多，湖滨的一家烧烤店接到了一单外卖订单，点餐的客人是京九大市场丰源克拉城小区的一位住户，烧烤加配送费一共39元，还备注让送餐员带一瓶大瓶可乐，货到付款。一共是47元，为避免对方没有零钱付款，所以店家给送餐员准备了53元现金找零。

送餐员 小熊：我给了他钱（找零），他没给我一百，因为我也是刚开始做，业务不熟，然后我就给了他钱（找零），没有向他要钱。

烧烤店 老板 滕先生：没有收到这个货款，然后就是电话联系这个顾客之后吧，顾客就开始接了电话，第一次接了电话他说他忘记了，他有没有支付这个，之后再打电话就是不接了。

随后腾先生给对方发了信息，但犹如石沉大海般，没了回应。联系不上顾客，让小熊有些慌，毕竟事情是由于他的疏忽造成的，于是接下来的几天，他又两次来到了丰源克拉城小区。

送餐员 小熊：打电话就接了一秒钟，立马就挂掉了，一秒钟立马挂掉我就连续打了四五个。我在那敲门，我去了两次总共。

可无论店家和送餐员小熊通过哪种方式找这名点餐的顾客，都联系不上对方。昨天下午，记者来到了这名顾客的家，敲门没有人，拨打电话，起初也没有人接。随后记者通过与房东联系，这才联系上了这名顾客张先生。

顾客 张先生：那天应该是我手机有点问题，那天应该是没接到他电话吧，然后就态度有点恶劣了，然后先是去我家去堵门去敲门，然后的话呢，电话不停的骚扰，然后的话能发短信说你这人怎么这样垃圾，怎么样怎么样的。

张先生说，送餐员在找他要钱的过程中，对他进行了辱骂。现在想要钱，送餐员必须要先向他道歉。

顾客 张先生：我可以给，但必须要他给我道歉。有意见你可以跟店家反映了，你现在跟他们都已经断了联系，他们根本就联系不上你这个人，你对这个外卖员有意见，他们那边也不知道啊。我也搞不清楚他们是哪一天打电话过来，那我也找不到他们那个号码。

那么，送餐员小熊有没有辱骂过张先生？。

送餐员 小熊：第一次敲了二十分钟左右，那次我说了一些话，就说你，为了一百块钱，干这么点事，你以后怎么做事业，类似这种话，骂的话应该是没骂，第二次是我去，他隔壁的隔壁也是叫我们外卖，就送完之后，我在那敲了五六分钟吧，就敲了两次，至于说发短信骂，我从来没发过。

碰到这事，店家表示只能认栽。不过我们还是希望张先生能够主动与店家取得联系，化解误会，该付的钱还是要付的。