“社区办事效率高，速度快，上午反映后，就安排人员处理干净了。”黄梅县小池镇吕咀社区群众在黄梅县小微权力“监督一点通”平台后台回复，并对小池镇纪委的快速反应给予五星好评。这是该县用好“监督一点通”，解决群众烦心事的一个缩影。

11月21日上午，黄梅县小微权力“监督一点通”平台收到群众投诉件，反映妙乐新村小区菜园出口堆放大量秸秆垃圾，影响小区整体环境。接到群众投诉后，仅仅4分钟后，黄梅县小池镇纪委平台管理员根据分办规则，将该投诉件分办至吕咀社区居委会。在该镇纪委的跟踪督办下，吕咀社区居委会迅速组织人力和车辆赶赴现场清理秸秆垃圾，当天下午，该小区菜园出口的秸秆垃圾全部清理干净。

“从群众投诉到问题解决仅用6个小时，充分彰显了小微权力‘监督一点通’平台的运行效能，也表明我县对平台推广、管理与运用取得了明显成效。”该县纪委监委党风政风监督室主任廖济春说。

黄梅县小微权力“监督一点通”平台是聚焦群众身边腐败和作风问题，为群众提供便捷服务的线上监督渠道。平台11月1日上线以来，该县纪检监察系统在借助信息化手段强化基层小微权力监督的同时，充分发挥平台服务群众、化解矛盾、促进治理作用，以平台推广应用为着力点，聚焦群众操心事烦心事揪心事，真正“沉下去”，倾听群众呼声，把监督送到群众的“指尖上”，把群众的“需求清单”转化为“满意清单”。

据悉，黄梅县小微权力“监督一点通”平台已累计公开信息975条，涵盖党务村务政务工作、村级集体三资管理、民生资金等五大类55个项目。该县还利用线上线下方式，广泛宣传动员，大力推广应用小微权力“监督一点通”平台，共计发放宣传手册及海报2万余份，开展村（社区）培训17场次，平台总访问量达6837人次，解决群众投8件，满意度达到100%。

“我们将持续加大小微权力‘监督一点通’平台推广运用力度，切实加强对小微权力的监督，推动解决群众急难愁盼问题，不断提高群众的获得感、幸福感和满意度。”该县纪委监委相关负责人表示。