九广网讯（记者 郭翔）前段时间，市民谭先生在新房装修时，发现墙面粉刷的材料有起泡、鼓包的现象，他觉得，装修的材料可能有质量问题。谭先生的新房在濂溪区优品尚城19栋，2017年底开始装修，今年3月份，房子开始做油漆，于是谭先生来到新三鼎建材市场购买材料。

业主谭炳华：“当时在一家叫“立邦”建材店，他里面有很多牌子的材料，他就推荐我用“青山湖”牌的腻子粉，然后这个油漆工就做了，它分两种，内墙跟外墙，好像外墙15元一包，内墙是10元一包，到了5月底的时候，我来看的时候发现，石膏板顶上起了很多泡，一铲它就掉了。”

出现问题之后，谭先生以为是工人没有把事情做好，但是装修工人说做工一点问题都没有。事后，谭先生也咨询了其他装修师傅，最后，谭先生觉得应该是装修材料可能有问题。“很多人跟我反映是这个腻子粉质量问题，我也叫了厂家的老板，他也过来了，然后老板他就说，我的粉没问题，然后你硬要说有问题（可以）拿去检测。本来这6月底搬新家，就因为这个事一直搁置到现在，怕担心这个质量问题，我小孩还不到三岁，如果是质量不达标，它的甲醛各方面也会影响小孩的健康。”

那么究竟是不是装修材料出现了质量问题呢？针对此事，记者随后陪同谭先生来到新三鼎建材市场的这家“立邦”建材店，店老板是这样说的。“我可以带他（谭先生）到他厂里去（厂家），你到他厂里去，包括他的粉，跟我没关系。”

这位老板表示，材料到底有没有问题，应该找厂家，随后通过沟通，厂家负责人也赶到了现场解决此事。“青山湖”腻子粉厂家负责人张先生解释说：“腻子粉这个东西要跟墙体要结合，就是说越粗糙越能结合，但是有的太光滑的墙面要处理好，不处理好就容易起泡，就这么简单的问题。”

这位负责人表示，装修过程中，这种情况是常见的，不存在是材料的质量问题，同时他对谭先生做出了承诺，如果按照标准的方法操作后，还出现问题，他愿意承担责任。“我要求你怎么做，做好了之后就行了，还有问题你打电话给我，我厂20年跑不掉的。”