市民秦先生在万达广场广宁金街上经营一家母婴用品店，上周末，楼上的商户在进行店面施工的时候，大量的水泥块从楼上掉落下来，导致他店里的商品遭到不同程度的损坏。秦先生：“我是去年十月份租的铺子，然后十一月份我就装修完了，今年六月份就营业了，现在楼上的商户可能是最近开始签约，然后他们是（上）周五找我协商，说他们楼上要装修，因为我们这两边铺子中间有个伸缩缝，他在装修的时候说要敲掉一堵墙，然后我说你敲墙没关系，但是你要把这个防护措施要做好。”

秦先生说，当时在协商的时候，他提出了两个问题，一个是敲墙之后，墙体中留下的缝隙在后期要如何处理，第二，他店内的商品要怎么进行防护，才能避免造成损坏，有了处理方案，他再配合装修。“星期五当时就没有沟通结果，因为把工人也叫过来，工人说很麻烦，他说不好去处理这个问题，他没有给我一个明确的处理方法怎么去搞，没有一个明确的答案，星期五就这么算了，然后星期六一大早，他们就直接叫工人带了两个帆布说要把我店盖起来，叫我歇业一天，他们要装修。”

因为当时没有沟通好解决方案，店内又有客户，所以秦先生没有答应。“后来就来了一个男的，跑到我店里来站到看了一下，很狂很嚣张的，我不认识他，因为我没见过他，之前是个女的跟我沟通的，我说你谁？一大早跑我店里发什么神经，他说你不知道我是谁是吧，拿出电话，楼上给我砸。”由于楼上商户强行施工，导致秦先生店里也无法正常营业。记者在现场看到，秦先生店内的天花板吊顶已经被掉落的水泥块砸坏，部分商品也有不同程度的损坏。

市民秦杰说：“我们报了案，民警说这只是属于民事纠纷，楼上的话，我们是有协商态度的，包括物业他都可以跟我们作证，我们是有协商态度去找他们的，但楼上很猖狂，楼上的意思就是说只是把我垃圾扫掉，打坏的吊顶把我修掉就完了，那不可能的对吧，那我这些不可再次销售的商品怎么办，你耽误我这么多天的营业怎么办。”

为了了解详细的情况，随后记者来到二楼的这家正在装修的商户，几名工人还在对现场的墙体和地面进行施工，二楼商户的老板也赶到了现场，对于整个事情的经过，她是这么解释的。楼上商户刘女士：“确实是因为我的原因弄了很多灰和小石块，我愿意找家匠阿姨过来，保证把他店铺弄得干干净净，然后包括他上面的网格状天花板，我会找师傅帮他修，然后他有一天没有营业，确实是我砸墙那天没有营业，那一天我愿意提供500到1000元的补偿。”

但是对于店内损坏的商品赔偿一事，刘女士不赞同。“因为我之前跟他提供了解决方案，我也买好了准备措施那些布，本来他没有那么多损失，这个就是完全他自己造成的，我就不可能在进行任何（赔偿）了。”随后，物业和商铺招商部的工作人员也来到现场，通过现场进行沟通，秦先生和刘女士表示，约个时间可以对问题再次进行协商。关于此事，我们也将继续关注。

（来源：九江零距离 记者 郭翔）