九广网讯：（九江零距离 记者 郭翔）近日，家住柴桑区九颂山河博园小区的业主向我们零距离栏目反映，自从他们搬进小区至今，都还没有用上正规的电，家里经常出现跳闸、断电情况，严重的影响了他们的正常生活。

徐先生是九颂山河博园小区一期3栋的业主，他告诉我们，房子是2015年1月份买的，2016年开始装修入住，可是刚住进去就发现家里的电有很大的问题。

业主 徐洪安：住的时候开始不知道，我们哪知道，从来没买过商品房，哪知道这么多名堂，他们这是临时用电。

刚开始，徐先生也没太在意，只是到了时间物业就通知他缴纳电费，但是物业给他开具的也只是一张收据，没有正规的发票。

业主 徐洪安：老停电、跳闸，因为开始不知道什么原因，因为现在小区人多，它现在这个建筑用电跟我们生活用电是一条线，一个电。

徐先生说，现在整个小区一期、二期、三期都是建筑用电一条线路，非常不安全，再加上小区的房子都是高层，只要一停电，电梯也就不能使用，还会影响大家的生活用水。

业主 徐洪安：他们（有的业主）接小孩，电停了一天，上午就开始停，停了晚上好晚才来电，上不来人家冷，上不来三十多层，躲在地下车库里面。

业主 刘芳：家里面停电了，你水也没有了，二次供水也是要靠电来供水的，那我就在楼下等待我的小孩，带他到外面吃快餐。

对于小区的非正常用电情况，居民们也多次向有关部门进行反映，记者也从居民们提供的一份供电部门的回复函中看到，九颂山河小区是单电源专变形式的供电，属开发商资产，由其自行维护管理。

业主 徐洪安：希望他用国网，我不管到哪里迁，用了国网，我就在供电局去交（电费），这我就放心了，另外还要加上备用电。

针对这一情况，记者随后来到小区物业，一位负责人是这样解释的。

九颂山河博园物业负责人 徐经理：我们工程用电和小区用电是分开的，另外工地上是有工地上的用电，我们是有单独的一个变压器，这边一共有三台变压器，都是800安的。

这位徐经理表示，他们物业在收取电费方面也只是向业主进行代收代缴，其它方面他们也不知道太多，为此，记者随后又来到了九颂山河博园“三益房地产开发有限公司”了解情况。

三益房地产开发有限公司工程部 负责人：我不清楚，我只能这样说，（你说工程部经理，不可能不知道的）？我只管工程这一块。

那小区为什么一直没有通国网居民用电？经过记者多方联系，柴桑区供电部门工作人员也到达了现场，他们是这样说的。

柴桑区供电公司营销部 陈辉：目前他的这个不是很正规，他采用的是自己的专电供电，并不是我们正规的小区居民电表用电，只是他自己专电进行供电。按照我们的国网的供电标准，他必须采用双电源供电，保障他的电梯以及消防，水泵，等这些保安性的用电必须是双电源，保证民生安全。

陈辉表示，就此事他们也多次与开发商协商，可是开发商并不配合。

柴桑区供电公司营销部 陈辉：可能供电距离比较远，开发商可能就不太愿意投资，所以就一直没有进行这条线路的投资建设。当时也是明确说了，要求他们在两个月内完成线路投资改造，但是目前已经过了一个月，他没有跟我们进行任何的对接。

用电安全可不是小事，马上就是过年了，开发商还是要尽快想出一个解决问题的办法。让大家用上安心电。