九广网讯：（九江零距离 记者 郭翔）自从网购出现后，大家足不出户，鼠标一点，就能买到自己想要的货物，特别便捷，最近，市民李先生就在网上买了一台别克英朗轿车，结果新车到手后，开了才200公里就出了故障。

李先生说，这辆车是2017年12月20日，在大搜车汽车服务有限公司旗下的“弹个车”网络购车平台买的，今年1月13日，在南昌“弹个车”实体店提的车。但是开回九江没多久，这车就出现了问题。

市民 李先生：当时我发现车头前面有异响，我就把车靠边打开引撃盖之后，我发现前面有往外喷液体的迹象，当时我以为是漏油，然后我又往前行驶了一段时间，我找了一个店，找了一个师傅看下，他说你这个是漏空调的氟利昂。

李先生立即联系了汽车售后服务中心，对方建议他到4S店进行检修。

市民 李先生：第二天我就开到九江的九瑞大道广汽运通别克4S店去检修，然后检修师傅告诉我说那个是空调的压缩机坏掉了，然后需要换新的。

事后，虽然4S店免费更换了新的零件，但是想到刚买的车就出故障，李先生非常郁闷。为此，李先生找到了“弹个车”九江实体店工作人员，希望更换一台新车，但遭到了拒绝。

市民 李先生：这个车才行驶了200公里，而且是刚提车三天，就出现这个故障。如果这是一个新车，坏的是一个安全部件的话，那将会造成一个很危险的事情。

为了了解详细的情况，随后记者陪同李先生一起来到了位于九龙街的“弹个车”江西奔利九江体验中心。一名姓赵的经理解释说，李先生的车并没有达到换车的条件。

“弹个车”江西奔利九江体验中心 赵经理：我们只是厂家的一个代理的经销商，那么所有的车子问题肯定是4S店去弄的，4S跟他说了可以给他换个新的，哪里坏了给他换新的，保修，这是全部免费的，买车是这样的，厂家是3年的质保，还有10万公里的质保，是厂家赠送的。

赵经理表示，李先生也已经把换车的情况，向大搜车汽车服务有限公司的客服进行了反映，具体怎么处理，客服人员会在72小时给出答复。关于此事，我们也将继续关注。