九广网讯：（九江交通广播）近日，市民王女士向记者反映，今年一月份在东风本田购买了一辆竞瑞，4月份做第一次车辆保养时都很正常；可是前几天去4S店做第二次保养时，却发现发动机进气口的软管上出现了一道裂口。

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4S店工作人员认为是人为撞击造成，因此不给于更换，这让王女士非常的郁闷：“进气管在中间，不是裸在外面的，底下不是有一块底盘嘛！而且底盘的上面还有一层板子护着进气管，这中间两层板子护着的都能撞破？！那底下的我不说破总应该有一点刮痕、擦痕吧，这两个都没有破一点痕迹都没有，怎么我这个管子会破呢？”

王女士认为，发动机周边的零部件都完好无损，可发动机进气口软管却出现破损，针对这点，4S店工作人员应该给出合理的解释，况且车辆还在保修期内，4S店为什么不能够免费更换。

4S店：车辆曾经做过大维修

随后，记者来到东风本田4S店，4S店售后经理对王女士的车辆信息进行查询，发现王女士的车辆曾在二月份进行过一次大的维修。4S售后经理：“她的车子在二月份的时候送过来做过一次维修，包括中网、大灯、前杠、前面的防护梁也撞了掉换了，还有下面的一个板子，做油漆就做了好几块”。

维修之后，首次保养不曾发现问题？究竟谁的锅

如果因为车辆曾做过大的维修，有可能造成发动机软管的破损，为什么在4月份车辆第一次保养时没有出现问题呢？对此，4S店也无法给出合理的解释。4S店售后经理表示将会尽快和王女士沟通解决，FM884将持续关注。