家长投诉九江爱婴斯坦哈尼学园,退费过程一波三折!

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本文来源:九江交通广播

课程时间有冲突,家长要求学校退费

九江的何先生去年给孩子在九江爱婴思坦哈尼学园花费7980元报了名,但是由于家住九江县,而学校的课程安排与自己时间冲突,无奈之下何先生只能选择要求学校退学费。

何先生:退费这个事拖了很久,每次我们要从沙河赶到九江,路程上要花费很多时间,所以给我们造成很多时间上的浪费,非常大的影响。

何先生在报名时与院方签订的一张协议上明确写道:“在合约期间内,如果课程完成三分之一内,可把剩余课时费全部退回”。

退费波折:学校分期退费遭不满

何先生希望园方能够一次性将剩余款项退给自己,可园方给出的退费协议却引起了何先生的不满。

何先生:说了让我明天过来拿钱,但是今天又变卦了。退费不就该就一次性退费给我,既然承诺了退费,干嘛要分一期两期三期呢,特别的麻烦!这个协议又没有经过协商,等我来了就按照这个方法。

协商之后,校方答应尽快退还

为何学费要分四次退款呢?对此爱婴思坦哈尼学园园长茅潇潇告诉记者:“遵循我学校之前唯一一次退费的例子,还有就是跟我合作方他们给我的建议。”(这个解释小编表示不太听的懂诶~)

由于双方对退款协议的内容产生了分歧,双方迟迟没有协商出统一的意见,最后在记者的协调下,院方答应会在7月30日之前将剩下的学费全部退还给何先生,而何先生对于这样的结果也表示能够接受。


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