九江红黄蓝早教遭市民投诉:课程与实际不符!

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本文来自:九江交通广播

原标题:九江市民投诉早教中心:早教是为了给孩子更好的教育,可他们却...

近日,市民江女士向交通广播来电投诉,她带着宝宝在市区红黄蓝早教中心报名,但没有想到随后的课程让她十分不满意。

市民投诉对早教中心多处不满

见到记者,江女士便讲起了事情经过:“报完名之外交了7380元,然后我们就去老园上第一节课,但到了上课时间老师都没有开始上课,等了5到8分钟左右也没任何解释。带宝宝上早教也是想让孩子养成一个好的习惯,我觉得老师这样(不按时上课也没有解释的行为)反而会带坏我的孩子。”

除了第一次上课老师迟到了几分钟让江女士不满,随后经过协调早教中心让江女士去另外一个园里上课,但江女士同样不满意。“他们告诉我,有三到四个小朋友,我觉得有三到四个小朋友还可以有那种氛围,但是我们上课之后才发现,实际上只有两个,并且我上的两节课都是我宝宝一个人。”

早教中心回复

那么为什么早教中心告之江女士上课情况与后来不符呢?记者找到红黄蓝早教中心,一姓丁的老师接待了我们。“有时候小宝宝的睡眠不是特别稳定,那个班只有两个孩子还是三个孩子,有的时来,有的时候不来,所以这个也不是我们能控制的。”

双方调解结果

虽然园方做出了解释,但江女士不想再继续后面的课程,园方表示要收取已上的三节课课时费和报名时产生的手续费,江女士仍认为不应该收取。

最后经过记者的协调,红黄蓝态度非常诚恳的表示,会将上述费用退还给江女士。

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