用心服务 温暖春运旅途
车务段紧密围绕“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运工作目标，全面抓好客流组织、运输秩序及服务保障等各环节工作。成立以段长、党委书记为组长的春运领导小组，采取各片区包保的方式，安排65名机关人员分赴九江、庐山等客流量较大的客运站进行联劳加岗，段团委组织120余名青年志愿者参与志愿服务，引导旅客进站乘车。
春运期间，全段累计加开旅客列车92列，管内各站加强客流组织，动态增加人工验证口和售票窗口，优化进站流线，实行限时进站、分区候车，九江站、庐山站在站内增加了便捷换乘通道，方便旅客快速换乘。同时，各站积极与属地公交部门联系，动态调整公交开行频次，实现公铁无缝衔接。
勇担使命 争当实干先锋
车务段党委深入开展“勇担强局使命 争当实干先锋”党内主题实践活动，引领全段党员干部、职工积极投身春运主战场，敢担当、重落实、勇争先，全力完成春运各项工作任务，让党旗在一线高高飘扬。春运期间，各党支部（总支）实施“吹哨报到”机制，共成立党员志愿服务队25支，广泛开展文明引导、服务咨询、帮扶救助等。九江站、庐山站充分发挥“鄱湖明珠”和“匡庐情”党内服务品牌示范作用，春运期间共帮助重点旅客260人次，找回遗失物品700余件。
面对雨雪冰冻天气，车务段加强组织部署，召开专题会议，组织梳理研判打冰扫雪、调车作业、列车晚点等关键安全风险点，针对性制定应对措施。车务段成立5个包保组，由段领导带队分赴各站全覆盖包保检查，在九江站、孔垄站、九里垄站、庐山站、湖口站等重点车站按照领导包岔区、岗位人员包道岔要求责任到人，保证道岔畅通。管内各站安排专人对设备设施进行维护，确保照明、供水、供暖、电梯、闸机等设备运行正常，组织党员突击队对进站口、站台、道岔等积雪进行清扫，铺设草垫，保证旅客出行安全。
精准施策 保障货物运输
今年，南昌、福州铁路物流中心挂牌成立后首迎春运，为做好管内货物运输服务保障工作，车务段主动担当，通过日、周交班会了解货物发送需求，协调解决装卸车过程中的堵点难点，科学制定运输组织方案。管内各货运站通过调整调车作业方式，增加作业人员等方式，保障空车配送，进一步提升取送车效率，全力确保电煤、铁矿、粮食等重点物资运输畅通。
媒体关注 讲好九车故事
今年春运，我段始终将镜头聚焦一线，深度挖掘在安全生产、突击奉献、服务旅客等方面涌现出的先进典型和感人事迹，持续讲好九车故事，激励广大干部职工忠诚担当、实干争先。其中，在中央级传统媒体累计刊发7篇，中央级网络媒体刊发10篇，中央媒体新媒体刊发2篇，中央级网评刊发2篇，省部直等媒体刊发20余篇。
▲《工人日报》1月31日，九江站停车场新增快速充电桩，便利旅客出行。
▲中央电视台各频道刊播我段春运客运服务举措。
▲《人民网》2月3日，报道我段杨家岭站助理值班员春运岗位坚守。
▲《人民网》1月30日，报道我段琵琶湖站全力做好电煤保供迎峰。
▲《央视新闻微博》2月28日，湖口站衢九铁路上动车组驶过油菜花田。
（南铁九江车务段）
