上海铁路客户服务中心介绍，自1月15日起，铁路部门优化车票改签规则，扩大车票改签范围，旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票，将进一步便利旅客出行。详见↓
根据《民法典》《铁路法》《铁路旅客运输规程》等规定，由铁路运输企业明确售票改签等规则。按照现行规则，火车票在开车前48小时以上，可以改签预售期内任意车次，开车前不足48小时以及开车后，仅可改签乘车日24时之前列车。新规实施后，车票改签范围扩大，旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票，开车前48小时以上的，不收取改签费；开车前不足48小时以及开车后的，改签乘车日期之前（含当日）车票的不收取改签费，改签乘车日期之后车票的根据办理时间梯次核收改签费，具体改签规则旅客朋友可通过铁路12306网站和车站公告查询。
新
规
解读（有改变的部分）
正常 · 购买车票
1.
票面乘车站开车前
为方便查看~改签时间用X代替~
|
改签时间 |
改签目标 |
改签费 |
|
24h≤ X＜48h |
改签票面乘车日期之后的车票 |
按低票价车票的票价5%计 |
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X＜24h |
按低票价车票的票价15%计 |
举个例子
原票是1月18日8点票价100元的车票
想改签1月22日10点票价200元的车票
假设在1月16日18点办理改签
改签费收取100*5%=5元
假设在1月18日6点办理改签
改签费收取 100*15%=15元
2.
票面乘车站开车后
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改签时间 |
改签目标 |
改签费 |
|
开车后，当天24点之前 |
改签票面乘车日期之后的车票 |
按低票价车票的票价40%计 |
举个例子
原票是1月18日8点票价200元的车票
想改签1月22日10点票价200元的车票
假设在1月18日10点办理改签
改签费收取 200*40%=80元
积分 · 购买车票
1.
票面乘车站开车前
为方便查看~改签时间用X代替~
|
改签时间 |
改签目标 |
改签费 |
|
24h≤ X＜48h |
改签票面乘车日期之后的车票 |
按低票价车票的积分5%计 |
|
X＜24h |
按低票价车票的积分15%计 |
举个例子
原票是1月18日8点票价5000积分的车票
想改签1月22日10点票价5000积分的车票
假设在1月16日18点办理改签
改签费收取 5000*5%=250积分
假设在1月18日6点办理改签
改签费收取 5000*15%=750积分
注意！改签费最低收取1000积分
故以上均收取1000积分
2.
票面乘车站开车后
|
改签时间 |
改签目标 |
改签费 |
|
开车后，当天24点之前 |
改签票面乘车日期之后的车票 |
按低票价车票票价积分40%计 |
举个例子
