电视收看“明白卡”请查收 电视“套娃”收费乱象或将解“套”

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九广网讯(九江广电全媒体记者 蔡钦)以前,谁掌握电视遥控器,就代表着最高的家庭地位;现在,手里拿着遥控器,却不知道怎么正确打开电视。因为混乱的收费套路和繁琐的使用体验,让很多电视用户“累觉不爱”。今年8月起,国家广电总局联合有关部门重拳出击,对于群众们意见较大的电视“套娃”收费和操作复杂问题进行治理试点。11月起,广电总局联合相关部门开展“明白卡”提示工作。

在浔阳区一家家电市场记者看到,市场的工作人员正在给前来选购的市民推荐合适的电视,其中重点介绍了电视收看“明白卡”。

 

“现在咱们买电视回去如果要看直播的话,要么你是开通了有线网络,要么就是你家里有移动网络,只有这几种通道才看的了直播,不然包括春晚在内都是看不了。”据家电市场工作人员介绍,之前他们在销售电视产品的时候,更多的是介绍电视的功能配置、型号、尺寸等等。自从今年11月份广电总局联合相关部门开展“明白卡”提示工作之后,现在他们每一次的介绍里都包含了电视收看“明白卡”。

某家电市场工作人员冯一梅:“在以前,(电视)里有点播的都是要收费的,但现在我们有了这个‘明白卡’,直接把这个给顾客看这更清晰明了,顾客也更容易找到自己的一个需求点。也避免了套娃消费,还有就是说,针对不同顾客的不同需求,也更容易找到自己简单快捷的观看方式。”

 

今后,各电视机生产厂家都要将制作完成的《电视收看“明白卡”》装入电视机包装箱内的说明材料中,同时在电商销售页面、线下实体销售和厂商入户安装电视机过程中,将“明白卡”内容向用户明确展示,并告知用户只有开通有线电视或IPTV方可收看电视直播频道节目。

记者跟随工作人员来到安装现场,工作人员详细的和客户介绍了“明白卡”的作用:“如果您想看直播电视台的话,您可以通过有线电视或IPTV机顶盒的方式进入观看,我这边帮您安装好了,再帮您设置一个快捷键,下次您直接通过遥控器上的这个快捷键一键就可以进入观看这个直播电视了”“嗯,明白了。”

全国各广电网络公司积极响应,通过各种渠道普及电视“明白卡”,引导消费者正确使用电视服务。随着治理电视“套娃”收费和操作复杂工作的高效推进,用户将享受更多优质的电视服务。让电视收看回归简单便捷,让收视资费更加透明合理,让广大用户更好体验精神文化产品。

市民熊自林说:“在选购电视的时候,商场里面工作人员也跟我讲了这个电视明白卡的事情和一些收费事项,然后在家里电视安装时,安装师傅也二次强调了这个电视‘明白卡’,这样的话不仅就避免了我陷入一些套娃陷阱,一些不公平,黑色的一些收费,而且也让现在的付费情况变得更加公正、透明。”

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