【人物专访】钟礼奎:以客户为中心 30年来坚持“三不换”原则

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“我做生意的原则就是始终以客户为中心,坚持不换厂名、不换手机号、不换座机号这‘三不换’的原则。”——钟礼奎

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钟礼奎,九江市庐经服装厂厂长,从事服装行业30多年,专注于劳保用品生产。
 
在十里转盘附近一栋八层楼的老旧厂房内,记者见到了庐经服装厂的负责人钟礼奎。他告诉记者,这么多年以来,为了给客户们留下好的印象,他始终坚持“三不换”原则。
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九江市庐经服装厂负责人钟礼奎:“除了坚持三不换原则,厂里的工人也都是老工人,争取把客户交给我们的东西做好,就好了。”
钟礼奎从小跟着师傅学过了缝纫、学过服装,“师傅说什么赚钱,就学什么”。到现在钟礼奎算是一个全能型的人才。说起他最得意的,便是现在坚持了这么多年的庐经服装厂了。
“企业一直到现在,压力也很大,但在我看来,坚持一个行业首先自己是内行,然后要有恒心,把人家交给咱们的东西做好,价格上也不能太贵,我告诉我的业务人员,出去谈事在价格上能优惠的地方就多点优惠,亏一点,没关系,我们要的是长久的生意。”钟礼奎说。
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对于企业的发展,钟礼奎一直以来都坚持做好质量。从而他有了一批稳定客源,获得的好评让他几乎年年都被评为了诚信企业。
庐经服装厂内有一面墙挂满了他们这些年来获得的荣誉,“2001-2003年度消费者信得过经营单位”、“2004-2005年度诚信企业”、“2016年度九江市守合同重信用公示单位”、“2020年度九江市守合同重信用公示单位”等40多块荣誉奖牌,今年更是获得了九江市市场监督管理局、九江市消费者权益保护委员会颁发的“2022年度放心消费创建优秀单位的”荣誉。

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九江市庐经服装厂负责人钟礼奎:“生存下来的基本就是备货和质量。我们获得这个荣誉之后,给我们是一个鼓励,以后我们更要把本职工作做好,把服装品牌做到客户满意,让消费者放心。”
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接下来的规划,钟礼奎也有自己的想法:“我现在有一批业务员,基本上业务都给他们去跑了,我就在家做好他们的后盾,人生总有要做点事情,不能一直闲着。”
“或许在十年以后,我就只做个顾问就好了,但我相信这些年轻人,可以让我放心的把业务交给他们。”钟礼奎说道。

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