“车票和证件请拿好，现在可以出门右拐进站候车，您的车还有10分钟就要检票了。”在共青城站的售票大厅内，“95后”客运员汪晶晶一边熟练地操作面前的电脑，一边热心地提醒旅客乘车注意事项。

汪晶晶入路5年，在售票岗位也干了5年，查票、答询、收钱、出票……一整套售票流程她早已练成了“肌肉记忆”，心灵手巧的她说话简明，打字迅速，最快10秒就能帮助旅客成功出票，是车站售票最快、服务最优的客运员。

今年五一假期，车站客流达到出行高峰，上车人数达万人，购票出游的旅客更是络绎不绝。接班后，汪晶晶在售票窗口一坐就是好几个小时，由于左边是窗口面对旅客的方向，所以她长时间必须保持左侧身的坐姿，也让她患有一定的肩周炎，每过一两个小时，汪晶晶只能在座位上耸耸肩膀，起身原地运动一下，但她却没有离开岗位，生怕有旅客在窗口等久了。一天下来，汪晶晶要卖出几千张车票，敲打键盘上万次，每卖一张票平均要说七八句话，而这些话中大多数都是她对旅客的温馨提醒。

五一小长假，很多当地学校的学生选择乘火车出门旅游，汪晶晶每次都会为学生们规划最合适最便捷的行程，很多学生对汪晶晶都很熟悉，每次过来咨询都会亲切地喊声“晶晶姐”，汪晶晶会耐心热情地提醒她们如何中转、换乘等，在旅客取走车票时，还不忘提醒检票乘车时间。汪晶晶优质的服务获得了来往旅客的屡次点赞。

“尽管现在很多人选择网上购票，但前来窗口办理的大多数是老人家或不会操作手机的旅客，碰到的问题也五花八门，怎样让旅客满意，就需要我们的耐心和细心。”汪晶晶说道。

身为新时代青年职工的汪晶晶，在售票岗位上用自己扎实的业务和热忱的服务让每一位旅客出行体验更美好，完美诠释了奋斗是青春最亮丽的底色。（九江车务段 杨锐）