【感谢信】全心全意为患者着想,肾内科做到了!

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近日,九江市第一人民医院肾内科收到了一封不一样的感谢信,信中表达了对该科大夫们浓浓的感激之情。

笔者系肾内科患者王公公的女儿,信中写道,她原本想像其他患者一样写一封有着标准模板的感谢信,但思来想去,决定从患者家属的角度出发,把在九江市第一人民医院肾内科的所见、所感用最简单与朴实的文字表述出来,谨此表达全家人对肾内科主任邱国萍及其团队医护人员的敬意和感谢。

感谢信是王女士在电脑上一键一键敲出来的,字里行间表达了患者家属对九江市第一人民医院肾内科医护人员的良苦用心、对工作的一丝不苟,处处为患者考虑。正如很多人所说,作为一名合格的医生,不仅需要精湛的医术,还需要真诚地为患者着想,这一点,九江市第一人民医院肾内科的医护人员做到了,并且体现的淋漓尽致。

 感谢信全文:

不忘初心  医者仁心

2021年的6月,75岁的父亲被诊断为肾病5期(尿毒症),听闻这是不可逆转的病,同年10月,他成了透析队伍中的一员,一周两次的透析对于喜爱旅游的父亲来说,起初从心理上是抗拒的,因为必须改变多年以来的生活方式,包括饮食习惯。很幸运,遇到了肾内科邱国萍主任和负责透析治疗的赵娜医生,她们第一时间给予我父亲心理上的辅导和宽慰,让他及时调整心态,坦然接受并积极配合透析治疗。自透析以来,父亲总是跟我提到赵娜医生,“对透析的病号们可好了,嘘寒问暖,认真负责、及时处理透析过程中的各种问题”。

2022年7月13日,父亲在家中因拉了两次黑色大便,感觉头晕目眩,脸色苍白、大汗淋漓、浑身无力,无法站立,起初以为是中暑,突然发现平日用于透析的内瘘不跳了。下午16时20分,母亲告诉我这一情况后,我立即与赵娜医生取得了联系,她让我父亲马上到医院诊疗。因我在县城工作,距离九江市城区需一个多小时的车程,所以两位老人比我先行抵达医院透析室,赵娜医生初步判定为血栓造成的内瘘停跳,需办理住院后进行相关手术操作。办理完入院后,我也赶到了医院,此时已是17时30分了,肾内科的王腊梅医生接诊后,仔细询问了病情,在安排相检查后,便带着我们和一名护士,前往彩超室做相关的血流位置确定,以便溶栓。医生和护士的操作与配合虽然很娴熟,但每次针头插入动脉时,都没有回血、或只有丁点回血。时间不知不觉过了两个多小时,她们俩不言放弃,一边盯着屏幕找位置,一边看着手上的针头,标注着记号。无奈,因我父亲年事已高,血管老化、萎缩,溶栓无法进行。回到病房后,王腊梅医生告诉我们,父亲的黑色大便可能是消化道出血导致的,待黑便转黄了,再做手术更好。同时宽慰了我父亲,“到了医院,就把心放下来,别担心,有医生在的呢”。

接下来的日子里,主任邱国萍、副主任晏慧民、李正夫、主治医生王腊梅、江罗佳除查房外,因知道我父亲担心自己手上的内瘘,每天不定时地找我家的“老爷子”聊聊天,“吃了什么、拉了什么、哪里不舒服、血止住了就可以通瘘了”,安抚了父亲和家属的急迫心情。为了保证透析的正常进行,晏慧民副主任、江罗佳医生给我父亲插管,并给我们细数了注意事项。每次透析前,王腊梅医生和赵娜医生都会就透析的时长和注意事项做好沟通。

在这段日子里,护士长张萍、管床护士翁莹莹及其他当班护士都给我们留下了深刻印象,她们认真负责,事无巨细,粉色服饰完美呈现了她们在工作中的靓丽,她们还有活泼俏皮的一面。比如说,我父亲既有上午的点滴,还有晚上的点滴,打完了第一个阶段的,护士就会笑着说:“公公,上午的活动结束啦,晚上约”,病房里的笑声四起。

7月18日,我父亲如期进行了无痛胃肠镜检查,对于检查发现的溃疡等问题,肾内科的医生们主动找消化内科的医生一起分析研判,对症下药。随后,出血很快被止住。

7月22日,父亲可以进行动静脉内瘘的相关手术了。术前,邱国萍主任到病房查看了他的术前情况,并亲切地说:“老爷子,马上就把你的瘘弄通,手术后会有点痛的哈”。李正夫副主任和王腊梅医生把术中(PTA:球囊扩张成形术和动静脉内瘘取栓术)可能会碰到的情况(问题)及拟定的手术方案跟家属进行了充分沟通。10时50分,父亲进了手术室。时间一分一秒地过去,我和家人在外焦急等待,一方面焦急于父亲是否能顺利完成手术,另一方面焦急于到了下午15时,仍未见到父亲从手术室中出来。时钟指向15时40分,父亲坐着轮椅笑着被推出手术室,见到我们就说,“李主任、王医生太不容易了,一直饿着肚子没吃饭, 在术中碰到问题时,原本可以放弃的,选择下次再来,但是她俩不言放弃,才把两个手术做成功。为了让我不感觉太冷,她们俩还调高了些空调温度,反而把自己给热到了,什么都为病人考虑”。父亲回病房安顿好之后,我立马去找两位医生,走到办公室,问她们去哪里了,其他医生告知,她们刚吃完盒饭,又在接诊了,除了想说感谢之外,还有许多的感慨,白衣天使太辛苦,常人只顾着羡慕医生这个职业,可又有多少人看到为这个职业的付出,没有固定的用餐时间,没有固定的休息日等等,有的只是救死扶伤后的成就感吧。

入院至今,虽然我们道不出给予我们帮助的所有医护人员的名字,但我们感到他们就是无愧于病人的白衣天使。

最后,再一次感谢贵院领导有方、科室之间相互配合、医护人员爱岗敬业、待患如亲!祝各位白衣天使身体健康,工作顺利!

患者家属:王雁宏

2022年7月22日

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