都昌县政务服务中心:优化提升 “一站式”功能 加快推进 “最多跑一次”改革

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九广网讯:为深入推进省委“一号改革工程”,全面贯彻县委“把营商环境作为第一保障”的部署要求,都昌县政务服务中心进一步优化提升 “一站式”办事功能,为企业和群众提供“店小二”式贴心服务,力争进一扇门 、 办所有事。

走进都昌县政务服务中心大厅,许多市民正在办理医保、营业执照、身份证等业务。前来办理营业执照的陈志良告诉记者,办理过程十分顺畅,与往年需要在不同单位来回跑相比,现在办事既方便、速度又快,工作人员的服务态度也特别好,真正是顺心、暖心,方便、快捷。

市民陈志良说,现在办证的话是非常方便的,像以前是各个窗口都要跑一下,现在是一个窗口就可以搞定了,然后手机上下个App,填一下文件,基本上一个小时以内就可以办理成功,是非常方便快捷的。

医保窗口首席代表曹浔林介绍,由于原医保办事大厅较小,狭窄的办公场地已满足不了服务需求,进驻都昌县政务服务中心后,能够更好地为广大参保群众提供便民利民服务。

都昌县政务服务中心医保窗口首席代表曹浔林表示,医保局公共事项办理全面进驻政务服务中心,如参保登记、报销受理、转诊转院备案、特药受理等事项,按照法定期限和承诺期限办理,更好地为企业和群众提供贴心服务。我们将竭诚做到无事不扰、随叫随到、有求必应、一诺千金,切实做到为人民服务。

近期,都昌全县涉及政务服务事项的34个部门1477项事项以及水、电、气、邮政、公积金等公共服务事项全部进驻县政务服务中心。为了向广大群众提供更加优质的政务服务,进一步打造阳光政务、优化营商环境,都昌县政务服务中心全面落实“六减一增”,即减环节、减材料、减证明、减跑动、减时限、减费用、增加政务服务透明度,全面推行受办分离改革,加强窗口管理,确保办事最多跑一次。

都昌县政务服务管理局局长邵劲松说,对各单位行政权力事项进行梳理,对办理时间进行压缩,实现即办事项达到50%以上,其他事项压缩至1-5个工作日。

下一步,都昌县政务服务中心还将继续抓好办事大厅的各项管理,加快推进“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革,全面提升政务服务的精准度和满意度,打造营商环境都昌标准。

都昌县政务服务管理局局长邵劲松表示,将进一步完善政务服务“帮代办”、“一站办”,实现更多事项“就近办”、“异地办”,努力打造具有都昌特色的政务品牌。

(来源:九江都昌发布)

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