近期，有市民将网上一封表扬信转发给九江市第一人民医院，信中点名表扬该院耳鼻喉头颈外科医生段飞，称赞其医德高尚、技术精湛。原来在2020年年底时，袁先生的妻子陈女士被确诊为甲状腺瘤，在段医生的耐心劝解下，妻子放下顾虑同意手术，成功切除肿瘤，术后恢复状况良好。

据段飞介绍，2020年12月初，患者陈女士发现脖子上长了一个包，便来到医院挂号看诊，经检查被确诊为甲状腺瘤，陈女士非常害怕且焦虑。段飞说，一开始陈女士的情绪并不好，他只能耐心地解释肿瘤检查是良性，建议尽快手术，以防时间拖久了会有什么变化，他的话语给了陈女士及家属极大的安慰和信心，几经考虑最终选择在该院由他进行手术。

表扬信中提到，袁先生曾经总不惮以最坏的恶意推测医院和医生，但是段飞的一番举动改变了他的态度。在手术前袁先生想要对段飞“意思一下”，段飞看出了他的想法，并且告诉他：“我知道你们的想法，不要这样！我从来不收红包，但我一定竭尽所能，为你的妻子治好病。”段飞的话，让袁先生深受震撼和感动。

段飞表示，他十分理解患者和家属焦虑不安的心情，但这并不意味着要接受“好意”，他会尽量通过科学且通俗的方式去和患者或家属沟通，前期良好的沟通回味后面工作的开展起到巨大作用。作为一名医护人员，他的职责就是救死扶伤，为患者解除病痛，帮助他们和家庭能回归正常生活。

“这种手术对我们来说是日常工作，基本上每天都能接触到，所以没有太大的压力和顾虑。经过一个多小时的手术时间，陈女士的手术进行得很顺利，病理结果也是良性，手术成功每个人都很高兴。”段飞表示，当他从手术室内走出将结果告诉袁先生及家属时，他们很激动，握着他的手连声道谢。

段飞表示，当他看到朋友把这份表扬信发给他时，他非常震惊且感动，因为他只是做好了自己的本职工作。他表示，不管是开解患者、进行手术，还是拒绝所谓“好意”，全都是他作为一名医生应该做的事。医生应该坚守自己的原则和工作准则，通过工作来实现自我价值，而非其他的渠道获取好处。（来源：九江市第一人民医院）