九广网讯（通讯员 邹慧）5 月中旬的一天，小池清泉供排水公司收费大厅收到了一份特殊的礼物，这是一位用水客户亲手绘制送给收费大厅工作人员的一幅画，表达了该用户对该公司服务态度的赞同和工作效率的肯定。

 

 

收费大厅是企业对外展示服务态度的窗口，该公司领导一直十分重视部门员工的业务素质和工作作风，经常组织开展会议和学习，提升员工的业务水平，要求窗口服务人员对待用户应该主动热情、态度温和、使用礼貌用语、微笑服务，主动进取，保持工作积极性；窗口服务人员面对每个用户也切实做到了热心接待、诚心答复、耐心指导、用心办事，把方便留给别人，把困难留给自己，把微笑送给别人，把委屈留给自己，在平凡的岗位上真诚待人、认真做事，为公司赢得了用户的尊重和赞赏。

 

此次特殊的礼物，是对小池清泉供排水公司服务态度的最高评价。在今后的工作中，清泉供排水公司收费大厅将不断增强自身素质，练好业务本领，提高服务水平，提升文明形象，坚持以文明窗口创建标准严格要求自己，面对用户做到有问必答、耐心解答、工作细致、真诚服务，以追求用户满意服务为宗旨，秉承“用户至上、用心服务”这一服务理念，在服务质量、文明用语、服务态度上努力更上一层楼。（来源：小池特刊）