价值12000元的快递不翼而飞 我的损失谁来赔?

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4月28日上午,市民吴女士向记者反映,前段时间自己的一个价值1.2万元的快件被快递员弄丢失了,如今一个多月的时间过去了,事情还没个结果,一起来了解一下。

据吴女士介绍,自己的这份快递是价值1.2万元的浪琴牌手表,2019年12月,因为手表出现问题,她邮寄给浪琴手表售后进行维修,2020年3月初,浪琴手表售后给她打来电话,手表已经维修好,通过邮政给她快递寄了回来。市民 吴莹:“2020年3月8日上午11点25分的时候,邮政小哥就给我打电话,然后就说有我一个快递,11点39分的时候,我回给他,他说他已经走了,但是我11点52分收到一个信息,就是显示快递已经签收了,然后我就去门卫那里找,就没有(找到)。”

吴女士又拨打了这位快递员的电话,快递员说快递可能被带回公司了,可第二天吴女士再次联系对方时,对方表示,快递不在公司,他之前已经给吴女士送到了小区门卫处。市民 吴莹:“我觉得他就是想推卸责任,如果快递他确定给我送了的话,当天就会确认,不会说一直说去找。”

事后,吴女士要求这位快递员和他一起去小区物业调取监控视频。市民 吴莹:“然后就看到11点52分他确实单独送了一个快递过来,就是只有一个快递,然后就是看到我自己去找了,找了好几遍,没有我的快递,看到四点多就是他给我打电话帮我过来找,他就拿起了他11点52分送过来的那个快递看了一眼,然后就放下了,那就只能说明那个快递不是我的。”

为了了解更多情况,记者跟随吴女士来到了中国邮政集团公司九江市分公司,表明来意后,中国邮政集团公司九江市分公司浔阳区公司副总经理 于威:“反正他(快递员)要提供自己送了这个快递的证明,证明不了,先当他的责任来进行处理。该赔的就要赔,赔完了判我们多少责任就是多少责任,全部责任就是我们全部责任。”

截至发稿前,吴女士给记者打来电话,表示中国邮政集团公司九江市分公司已和浪琴总部经过电话沟通达成一致,赔付一块新表给吴女士。目前,事件已告一段落。(来源:九江零距离)

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