今天,中国移动通信集团江西有限公司九江分公司党委书记、总经理 程兆荣带领相关负责人走进《党风政风热线》直播间。
小编整理了市民比较关注的问题
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听众:朋友办理宽带还收了光猫的押金,是什么情况?
网络服务中心专家李红:①光纤宽带安装需要用到光猫设备,市场采购价一般在200元左右;
②移动公司考虑到客户切身利益,收取押金后免费将光猫设备租用给客户使用,到期客户退回设备时押金会全额退还给客户。
③目前针对单宽用户收取100元光猫费用,对融宽用户不收取费用,都远低于市场采购价。
听众:怎么预防针对老年人的手机诈骗?
服务督查胡震:中国移动一贯高度重视诈骗电话治理工作,对于诈骗电话这种危害人民群众切身利益的行为,中国移动绝不姑息。中国移动根据上级政府部门相关工作要求,在全国范围内部署开展防范打击通讯信息诈骗专项行动;在行业内率先建设了国际改号诈骗电话监控系统,防范虚拟改号风险。目前月均拦截国际诈骗电话3000余万次;同时积极配合公安机关,开展涉案号码的封停与查询工作。呼吁广大用户增强防范意识,留心“00”开头的国际来电,对于一切在电话中索要个人信息及要求转款的行为引起高度警惕,接到自称银行、邮政等的电话时及时拨打官方客服电话核实,避免受骗上当。
听众:修水人,低保户残疾人有什么优惠消费套餐和政策。
市场部经理柯尊钰:为响应政府精准扶贫的号召,九江移动已经在修水县、都昌县部分村推出了优惠资费,主要就是让低收入人群也能用得起手机和流量,如办理移动号码的则可以办理移动大王卡,套餐费5折优惠,按实际套餐费的50%进行优惠(按日优惠),这个资费有多优惠呢?每月只要18元就能打150分钟国内电话和1GB国内流量。另外,为贯彻落实中国残联和工信部关于支持残疾人信息消费的指导意见,积极承担社会责任,九江移动统一推出支持残疾人爱心包业务,一个是爱心流量包,每月赠送200M国内流量,赠送1年,一个是爱心语音包,每月赠送100分钟国内语音通话,赠送1年,这些业务移动各网点均可办理,我们欢迎符合条件的用户积极办理。
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(来源:九江新闻广播)