根据我院统一部署安排，我院骨一科作为医院率先使用POS机给患者使用床旁预交款及办理入院科室，从一开始的紧张到现在的熟练，看到患者一个个满意的笑脸时的满足，瞬间想给医院点赞。

在这现在信息化的时代，在医院看病，突然告知需要住院时？费用不够，卧病在床，没有家属在身边时？不知道你们遇到过没有，从事临床工作15年的我，看到过患者多少次为此的尴尬，我有多少次想帮患者缴费，可我是护理人员，不能直接接收病人的现金或帮忙取钱，那种感受特别有心无力。

拿到POS机的第一天，我们就给2床大爷大妈直接刷卡缴费后，大爷特开心的对我们说“感谢你，小姑娘，我60多岁了，小孩又不在身边，楼上楼下的缴费根本搞不清楚，上次在下面排队人太多了，又怕耽误老伴的治疗，现在好了，直接在你们护士站一站解决了，也不怕来回奔波了”。节假日期间，主任看完门诊病人后直接收治入院，10床阿姨直接在护士站办理了，感叹的说“你们医院真好，本身腿脚不利索，就怕跑来跑去，现在在护士站直接办好入院了，去病床休息一下就可以等医生进一步治疗了”。

我院首先将收费系统和银行POS机整合，并通过院内网络互通各病区，由护理人员在病区内直接完成患者入院录入，费用补交，减少了收费窗口办理时的等待，使患者切实享受到“方便、快捷、高效、安全”的便民措施，提高了医护人员工作效率和患者满意度，提升了医院的服务品质。

（市一医院 张明珠 毛柏杨/文 图）