九广网讯（通讯员 曹牡华 毛柏杨）中午十二点，彩超十二号室门口上十人，或站着、或坐着，眼睛无一不注视12号诊室的门，来自湖北黄梅的刘大姐手拿彩超检查申请单迟疑地敲了敲门，里面医生出来接了申请单，说“大姐，您这个泌尿系检查需要憋尿检查，您尿急吗？尿不急的话请在旁边坐着等哈，您后面座椅旁有饮水机，喝水憋尿，也可以先去食堂吃个午饭哦，等尿急就过来给您检查”，“还没有交申请单的病友们请把申请单交给我，好的，交了申请单的病友们，请你们坐在椅子上等等，我们叫到名字号码的病友请到诊室来”。候诊的数十人在并不宽敞的走廊里井然有序，按预约的号码等待着。

过不久，走廊传来激烈的快频率的“轱辘轱辘……”推车声音，10号室医生出床边检查回来，神情凝重，步履匆匆带着小跑，原来后面拐角处就跟着一对小年轻，男生面色通红满头大汗推着轮椅，女生一手捂着左下腹一手扶着椅子、身体左倾、面色苍白、头发些许凌乱，“医生，我老婆吃着饭肚子这么疼，是不是之前的胆囊结石犯了胆囊炎啊……”，焦灼的眼神跟随到了10号室。医生和报告员一到10号诊室门口就赶忙打开门，把门口的椅子挪开、推开屏风，将病人引导至检查床开始检查。详细询问病史、进行相应体格检查，经过医生充分细致检查，探及到盆腔内附件包块旁液性暗区，同时请来12号诊室医生会诊，综合分析考虑患者宫外孕破裂出血，赶紧告知患者及其家属检查情况，立即打电话给首诊医生报告危急值，通知准备急救措施前来门诊三楼彩超室。交待患者慢一点起来、情况危急，避免剧烈活动，不一会急诊医生到达，将病人妥善处理。送走病人,医生分工合作，做了危急值登记，到门口收集新来候诊患者的申请单，说“门口的急诊病人请到10号室这边来”，紧锣密鼓分流病人进行彩超检查。等候检查的病人都有各自的困难，病情重的盼早检查早治疗，病史长的盼早日解除疾苦，路途远的盼看完病能赶上回家的车等等。

市一医院每日门急诊就诊量大。即使彩超室20名医师，19台机器，平均每个工作日要为门急诊、住院600人做检查（还有相当数目的体检项目），人机超负荷运转。但为了缓解等候检查的压力，尽力实现当日预约当日完成彩超检查项目，保质保量工作，让病情急重的手术患者尽早完善术前检查、术后患者尽早知晓恢复情况、缩短其在院候诊时间，让来自湖北黄梅、安徽宿松、上饶鄱阳等路途遥远的患者中午完成检查下午看完门诊乘车回家，在原有工作安排上，科室增设12号室中午机位，增加彩超上机时间，错时上下班、人停机不停、加班加点，做到彩超十二号室中晚班24h人机在岗，释放预约号，满足病人和临床需要，切实响应医院开展的“人民至高无上，患者是我亲友”活动精神。

想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，进一步优化服务流程，转变工作作风，提升服务水平，让人民群众感受到医护人员把人民利益摆在至高无上的位置上，把广大患者视为亲友，不断提高群众对医疗服务的满意度，努力营造温馨友好的就医环境。